Воротынский МФЦ отметит свой первый юбилей

Еще несколько лет назад было сложно поверить, что оформить документы, оказывается, можно не только быстро и просто, но и удобно. А уж сегодня большинство жителей района знает – получить государственные и муниципальные услуги и оформить практически любые документы по принципу «одного окна» можно в многофункциональных центрах. С появлением МФЦ больше не нужно ходить по различным организациям и ведомствам, стоять в очередях, достаточно обратиться в многофункциональный центр, оформить услугу и по истечении определенного времени забрать готовый документ.

Такой центр активно работает и в нашем районе – в поселке Воротынск. А 18 июня его коллектив отмечает свой первый юбилей – 5 лет со дня официального открытия.

18 июня в 2013 году в поселке Воротынск был открыт филиал Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Калужской области. Центр расположился в здании администрации поселка, на первом этаже, где и находиться по сей день.

В преддверии праздника мы встретились с директором филиала многофункционального центра п. Воротынск Андреем Геннадьевичем Мужиковым, где он дал интервью нашему корреспонденту.

«Главная цель многофункционального центра – предоставить населению государственную услугу комфортно, в максимально короткий срок и в режиме «одного окна». Услуги по-прежнему будут оказывать ответственные за них ведомства, а МФЦ избавляет граждан от необходимости обращаться в них лично.

Основную задачу многофункционального центра – комплексное, оперативное и качественное предоставление услуг клиентам – мы выполняем полностью, – отмечает Андрей Геннадьевич. – При этом, с целью создания комфорта гражданам для автоматизированного управления потоками посетителей у нас существует система электронной очереди, а в зале информирования и ожидания расположен терминал. С терминала можно получить полную информацию об услугах, оформить доступ к единому порталу государственных и муниципальных услуг, получить формы документов, необходимых для получения той или иной услуги.

Кроме многофункционального центра в Воротынске, на базах библиотек в с. Муромцево, Утешево, Сабуровщино и п. Бабынино действуют территориально-обособленные структурные подразделения МФЦ, где специалисты ведут прием документов от заявителей.

Наиболее востребованными услугами являются Росреестр, ФНС, ПФР, МВД, центр социальных услуг для населения, отделы ЗАГС, по управлению имуществом и землеустройству – в общем итоге более 100 услуг. О всех нововведенных услугах заявители могут узнать на интернет-сайте администрации Бабынинского района в разделе МФЦ.

Сейчас многие услуги предоставляются в электронном виде. Доступ к порталу Госуслуг можно получить в том числе и в МФЦ. Специалисты центра объяснят, как это можно сделать.

Жители района по достоинству оценили комфортность предоставления услуг МФЦ. За 5 лет здесь обработано более 45 тысяч обращений.

На сегодняшний день в МФЦ трудится грамотный и слаженный коллектив, среди них Ольга Маковинская, Екатерина Болобонова, Наталья Шарчевич, Анжела Янина.

5 лет – совсем небольшой промежуток времени, но для коллектива МФЦ – это весьма серьезный этап, когда пришлось освоить новые формы работы с населением, налаживать взаимодействие с муниципальными, региональными и федеральными структурами, нарабатывать опыт и расширять спектр предоставляемых услуг. За эти годы многофункциональный центр стал неотъемлемой частью жизни жителей Бабынинского района. Благодаря профессионализму и высокой самоотдаче коллектива многофункционального центра сокращены сроки предоставления услуг, повысилось качество их предоставления, получение стало удобным, простым и понятным для граждан.

Пользуясь случаем, поздравляю свой коллектив с этой пусть небольшой но датой, и желаю всем крепкого здоровья и семейного благополучия».

Е. КАЛИНИЧЕНКО, фото автора.