К покупателю - с улыбкой!

День работника торговли ежегодно отмечается в России в четвертую субботу июля. Он был учрежден Указом Президента РФ от 7 мая 2013 года.

В Бабынинском районе важное место в обеспечении жителей района товарами первой необходимости занимает Бабынинское райпо. Розничную торговлю для нужд населения осуществляют 12 магазинов, работает общепит, автолавка ведет выездную торговлю по отдаленным деревням. Несмотря на то, что кооперативу в районе приходится работать в условиях жёсткой конкуренции, работники общества отмечают, что в будущее смотрят с полным оптимизмом и настроены на дальнейшее развитие.

О тонкостях своей работы рассказала Алла Александровна Рысакова – продавец магазина с. Сабуровщино. Свою деятельность в сфере торговли Алла Александровна начала в 2008 году в п.Газопровод, и вот уже 3,5 года работает в с.Сабуровщино, где проявила себя как трудолюбивая и исполнительная сотрудница, добросовестно выполняющая свои обязанности.

– По образованию я медицинская сестра, окончила Калужское медицинское училище. В магазин попала случайно – пришла подменить подругу во время отпуска, да так и осталась.

Рабочий день, как правило, начинается с выкладки товара, проверки сроков годности, списания или уценки и многого другого. В это же самое время привозят уже новый товар, который нужно успеть принять, сверить по накладным, далее расфасовать, распаковать, разместить по полкам. Всё это надо делать быстро и аккуратно, и при этом обслуживая покупателей.

Магазин находится в удалённости от районного центра, но это не делает его менее популярным. Это отличный магазин для местных жителей из близлежащих деревень. Здесь есть всё, что может понадобиться. Один раз в неделю (по средам) Алла Александровна осуществляет выездную торговлю в отдаленные деревни:

– За день объезжаем 6-7 деревень. Основные покупатели – пенсионеры и дачники, которые не всегда могут самостоятельно добраться до магазина. Заранее связываемся с ними по телефону и привозим все необходимое.

Но самое важное ведь не только разнообразие ассортимента, но и отношение к каждому конкретному человеку. То, что мы, покупатели, видим продавцов стоящими за прилавком и приветливо нам улыбающимися, всего лишь одна из немногих граней этой непростой профессии.

– Если хочешь работать в торговле – нужно любить людей, – поясняет Алла Александровна.

Для сельчан магазин – это место встречи, где можно не только купить необходимый товар, но и пообщаться, обсудить последние новости. Поэтому и на продавца в магазине, помимо его прямых обязанностей, возложена особая миссия – выслушать и поддержать.

Уверена, что внимание и доброжелательность по отношению к покупателям, компетентность и профессионализм, добросовестное отношение к своим обязанностям были и останутся главной визитной карточкой Бабынинского райпо.

А. ШВЕЦ. Фото автора.